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常见问题
查询报错代码
查询故障症状
A0
流量控制阀门异常导致
流量控制
阀门
异
常而显示的故障代码,请联系锅
炉安装公司
进行检
查
[E1] [17]
报错[E1]或[17]属于排气温度传感器异常错误。
排
气温
度感知器
短路或
断
线时出现
的
错误
。显示
E1
错误时,请联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查
[AE] [16]
报错[AE]或[16]属于水泵停止错误。
水泵
启动
异
常
时出现的
报错
。
请联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查。
[AE] [14]
报错[AE]或[14]属于出现逆压及燃气报警器错误。
锅炉燃烧时,排气不畅通导致的报错。或燃气警报器启动而出现的报错。
确认排气烟道是否结冰,是否被杂物堵塞。若发现杂物,请清理。若报错一直显示,请联系锅炉安装公司进行检查
※排气烟道上有结冰时,清理中请注意安全。若发现烟道压扁,请立即更换烟道。
[Ad] [13]
报错[AD]或[13]属于冷凝水传感器异常错误。
冷凝水无法排放
时出现
的
报错
。确
认
冷凝水
软
管是否弯曲或堵塞。若
报错一直显示,请联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查。
[Ac] [12]
报错[AC]或[12]属于供热水温传感器异常错误。
用于供热水的水温传感器短路或断线时出现的报错。显示AC错误时,请联系锅炉安装公司进行检查
[Ab] [11]
报错[AB]或[11]属于供暖水温传感器异常错误。
用于供暖水的水
温
度
传
感器
短路或
断
线时出现
的
报错
。显示
AB
报错时,请联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查。
[AA] [10]
报错[AA]或[10]属于传感器过热错误。
启动锅
炉时,
供暖水温
异
常高而出现
的
报错。
供暖水
冷却后,报错将自
动
解除
。反
复显示
AA
报错时,请检
查
分配器是否打
开
,
锅
炉
水
温
冷却后,请打
开过滤
器进行
清
扫
。若
报错一直显示时,请联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查。
[A9] [9]
报错[A9]或[9]属于预防冻破动作。
锅
炉内
管道的水
温
低到一定程度
时,为
了防止
冻
破而显示的
报错。报错显示
后,防
冻
破的功能将会
启动
。
锅
炉内
管道的水
温
上升到一定程度时,将
自
动
解除。若一直显示
报错,请联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查。
[A8] [8]
报错[A8]或[8]属于火焰感应异常错误。
锅
炉已停止启动的时候,仍然
感知到火焰信
号
时显示
的
报错
。
请联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查。
[A7], [7]
报错[A7]或[7]属于燃气阀动作错误。
需要
换
控制板。显示A7
错误
时,
请联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查
。
[A6] [6]
报错[A6]或[6]属于点火不良错误。
连续3次尝试点火也未感知火焰的时候,显示的报错。除锅炉以外,需要检查燃气中间的阀门是否关闭,若是关闭状态请打开。
若锅炉外部燃气设备也无法使用时,表示家里没有供燃气,请给燃气公司打电话。如果能正常使用燃气设备,
只是无法启动锅炉时,请联系锅炉安装公司进行检查。
※确认燃气阀门是否关闭,
若是关闭状态请打开。
[A4] [4]
报错[A4]或[4]属于过热错误。
启动锅炉的时候,供暖水温异常升高时,显示的报错。报错后,锅炉将立即停止。
请检查
1。锅炉底部或洗涤槽下部的水路分配器是否关闭。
2。供暖水变凉后,确认供暖过滤器是否堵塞。
若没有解决,请立即关闭热水器,并联系锅炉安装公司进行检查。
[A3] [3]
报错[A3]或[3]属于水泵停止后,虚火防止器短路出现的错误。
(大
气
切
断
型
锅
炉
)
断
开
水
泵
电
源后,仍然感知
虚
火防止器而出现
的
报错
。
请联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查。
(大
气开
放型
锅
炉
)
水
泵
或水路循
环
系
统
异
常时出现
的
报错
。
请联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查。
[A2] [2]
报错[A2]或[2]属于风机启动不良错误。
风
机通
电,
但无法感
应
风
机
运转时出现
的
报错。
显示A2
报错时
,
请联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查。
[A1] [1]
报错[A1]或[1]属于通讯错误。
分房
温
度控制系
统
和
锅炉
之
间出现
通信
异
常时显示
的
报错
。
请联
系
锅
炉安装
公司
进
行
检
查。
[A]/[AF] [15]
报错[A]或[15]属于补水报错
(大
气开放型
锅炉
底部只有
补
水
阀
的
类
型)
锅炉
感知到缺水
时出现
的
报错
。
对于手
动补
水
锅炉,请
左方向旋转
补
水
阀
进
行
补
水,待
软
管出水
后,再右方向旋转
关闭阀门
,
开
始
启动锅炉
。
锅炉
底部
没
有
补
水
阀属于
自
动补
水
锅
炉
。
请
拔掉
电
源
插
口,等待10~20秒后
再
连
接,可以自
动补
水。补水后
开
始
启动锅
炉
。
(大
气
切
断型
锅炉
底部有
压
力表的
类
型)
锅炉
感知缺水时出现的
报错
。对于手
动补
水
锅炉,左方向旋转底部
补
水
阀,
产
品正面的
压
力表
针
到1~2左右后,再右方向旋转
关闭补水
阀,
开
始
启动锅
炉
。